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LearnWorkly

Referencia de ajustes4 min de lectura

Ajustes de perfil, cuenta y facturación

Todos los ajustes de la cuenta: nombre, idioma, contraseña, dispositivos, marca propia, descarga de datos, eliminación de la cuenta y los controles del plan y la facturación.

Haz clic en tu nombre arriba a la derecha de la página y elige Perfil. El mismo menú muestra tu plan, que abre Planes y facturación, y Cerrar sesión. El menú de idioma está junto a tu nombre; en pantallas más pequeñas está en el menú que se abre con el botón ☰.

La página Perfil con la tarjeta Cuenta, la tarjeta Marca propia con una vista previa del logo, y las tarjetas Contraseña, Dispositivos, Tus datos y Eliminar cuenta
La página Perfil.
AjusteQué hacePredeterminadaPlanes/límites
Menú de idiomaEl idioma de todo lo que ves en LearnWorkly. Se guarda en tu cuenta. Los alumnos usan en su lugar el idioma de su clase.El idioma que elegiste al registrarteTodos los planes. 18 idiomas.
Plan (bajo tu nombre)Muestra tu plan actual y abre Planes y facturación.—Todos los planes
PerfilAbre tu perfil.—Todos los planes
Cerrar sesiónCierra tu sesión en este dispositivo.—Todos los planes

Perfil

AjusteQué hacePredeterminadaPlanes/límites
Tu nombreTu nombre en LearnWorkly. Haz clic en Guardar.El nombre con el que te registrasteTodos los planes. Hasta 100 caracteres.
Correo electrónicoSe muestra como referencia. Aquí no se puede cambiar.—Todos los planes
Marca propiaSubir logo, Cambiar logo o Quitar logo. Tu logo sustituye al de LearnWorkly en la página de la clase de tus alumnos y en todas las actividades. Lo que ven tus alumnos muestra una vista previa.Logo de LearnWorklyPro y Academy. PNG, JPG o WebP, hasta 2 MB. Quitarlo funciona en cualquier plan.
Cambiar contraseñaEscribe tu Contraseña actual, una Contraseña nueva y Confirma la contraseña nueva. Sigues con la sesión iniciada aquí y se cierra en tus otros dispositivos.—Todos los planes. Al menos 6 caracteres.
Crear una contraseñaPara cuentas que inician sesión con Google: te envía un enlace de restablecimiento para que también puedas iniciar sesión con contraseña.Sin contraseñaTodos los planes
Cerrar sesión en todos los dispositivosCierra todas las sesiones después de confirmar, incluida la que estás usando.—Todos los planes
Descargar mis datosDescarga en un archivo JSON todo lo guardado sobre tu cuenta, tus clases, tus alumnos y sus respuestas.—Todos los planes
Eliminar mi cuenta…Elimina tu cuenta y todos sus datos para siempre. Consulta más abajo.—Todos los planes

Eliminar tu cuenta

  1. 1

    Ábrelo

    En Eliminar cuenta, haz clic en Eliminar mi cuenta…. Verás cuántas clases, alumnos, actividades, tareas y respuestas se eliminarán.

  2. 2

    Escribe tu correo

    Escribe tu dirección de correo exactamente como aparece.

  3. 3

    Demuestra que eres tú

    Escribe tu Contraseña actual. Si inicias sesión con Google, esto funciona en los 10 minutos siguientes a iniciar sesión; si ha pasado más tiempo, cierra sesión y vuelve a iniciarla antes.

  4. 4

    Confirmar

    Marca la casilla que indica que entiendes que no se puede recuperar y haz clic en Eliminar mi cuenta para siempre.

Planes y facturación

AjusteQué hacePredeterminadaPlanes/límites
Plan actualTu plan, su fecha de renovación o de fin, y cuántos Alumnos, Clases y Generaciones con IA este mes usas.—Todos los planes
Mensual / AnualMuestra los precios mensuales o anuales. El plan anual cuesta unos 10 meses (2 meses gratis).Mensual, o el periodo de tu suscripciónSolo y Pro
Elegir Solo / Elegir ProAbre un pago seguro para el plan y el periodo que elegiste.—Cuando aún no tienes un plan de pago
Mejorar plan / Cambiar de planCambia tu plan de pago. Abre la página de la suscripción, donde se te abona el tiempo ya pagado.—Cuando tienes un plan de pago
Bajar de planEn la tarjeta de Free: abre la página de la suscripción, donde cancelas. Pasas a Free cuando termina el periodo que pagaste. No se elimina nada.—Cuando tienes un plan de pago
ContáctanosNos envía un correo sobre el plan Academy.—Academy
Gestionar suscripciónCancela con un clic, cambia entre mensual y anual, actualiza tu tarjeta y descarga facturas.—Cuando tienes o has tenido un plan de pago
Solicitar un reembolsoNos envía un correo para pedir el reembolso de tu primer pago.—En los 14 días siguientes a tu primer pago de un plan

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo subir un logo?

La marca propia forma parte del plan Pro y superiores. En Free y Solo, la tarjeta muestra Ver planes en su lugar. Si pasas a un plan inferior, los alumnos vuelven a ver el logo de LearnWorkly; tu archivo de logo se conserva.

¿Cambiar mi idioma cambia lo que ven los alumnos?

No. Los alumnos ven el idioma configurado para su clase, o el que eligieron en su dispositivo. Consulta Ajustes de la clase.

¿Qué pasa con mis clases si cancelo?

Mantienes tu plan hasta el final del periodo que pagaste y luego pasas a Free. No se elimina nada; simplemente no puedes añadir más de lo que permite Free.

Comprobado por última vez con la app el 11 de noviembre de 2026.

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