Je gegevens downloaden of je account verwijderen

Je kunt op elk moment vanuit Profiel een kopie van je gegevens maken of je account verwijderen, zonder ons te schrijven.

Je gegevens downloaden

1. 1

   Open je profiel

   Klik op Profiel in het menu en scrol naar Je gegevens.

2. 2

   Downloaden

   Klik op Mijn gegevens downloaden. Na een moment slaat je browser een JSON-bestand op.

Het bestand bevat je account, klassen, leerlingen, activiteiten, opdrachten, antwoorden, feedback en documenten, ook dingen die je hebt verwijderd maar die nog niet zijn gewist. JSON is een standaardformaat dat andere tools kunnen lezen.

Dingen verwijderen in de app

Als je een klas verwijdert, een leerling verwijdert, of een activiteit of document verwijdert, verdwijnt die meteen uit LearnWorkly en kunnen leerlingen hem niet meer openen. Hij wordt niet meteen gewist: bij onze regelmatige opschoning wordt hij voorgoed gewist, inclusief de bestanden, uiterlijk na ongeveer 90 dagen. Tot die tijd staat hij nog in je gegevensdownload.

Je account verwijderen werkt anders: dat wist alles direct.

Wat er wordt gewist als je je account verwijdert

• Je account, klassen, leerlingen, activiteiten, opdrachten en antwoorden.
• Alle foto’s van handgeschreven werk, spraakopnames en documenten.
• Je inlogsessies op elk apparaat.
• Je betaalde abonnement, dat direct wordt opgezegd zonder terugbetaling voor de rest van de factuurperiode.

Je account verwijderen

1. 1

   Download eerst je gegevens

   Dit kan niet ongedaan worden gemaakt, dus bewaar een kopie als je die misschien nodig hebt.

2. 2

   Open het verwijderformulier

   Klik in Profiel onder Account verwijderen op Mijn account verwijderen…. Je ziet hoeveel klassen, leerlingen, activiteiten, opdrachten en antwoorden worden verwijderd.

3. 3

   Typ je e-mailadres

   Typ het e-mailadres van je account precies zoals het wordt getoond.

4. 4

   Bewijs dat jij het bent

   Vul je Huidig wachtwoord in. Als je met Google inlogt, werkt dit binnen 10 minuten na het inloggen; is het langer geleden, log dan eerst uit en weer in.

5. 5

   Bevestigen

   Vink het vakje aan dat zegt dat je begrijpt dat het account niet kan worden hersteld, en klik daarna op Mijn account definitief verwijderen.

Veelgestelde vragen