Ladda ner dina data eller radera ditt konto

Du kan när som helst ta en kopia av dina data eller radera ditt konto från Profil, utan att skriva till oss.

Ladda ner dina data

1
Öppna din profil
Klicka på Profil i menyn och skrolla till Dina data.
2
Ladda ner
Klicka på Ladda ner mina data. Efter en stund sparar din webbläsare en JSON-fil.

Filen innehåller ditt konto, dina klasser, elever, aktiviteter, uppgifter, svar, feedback och dokument, inklusive sådant du har tagit bort som inte har raderats än. JSON är ett standardformat som andra verktyg kan läsa.

Ta bort saker i appen

När du tar bort en klass, en elev, en aktivitet eller ett dokument försvinner det från LearnWorkly direkt, och eleverna kan inte längre öppna det. Det raderas inte på en gång: det raderas för gott, inklusive filerna, vid vår regelbundna rensning, senast ungefär 90 dagar senare. Fram till dess finns det kvar i din datanedladdning.

Att radera ditt konto är något annat: det raderar allt omedelbart.

Vad som tas bort när du raderar ditt konto

Ditt konto, dina klasser, elever, aktiviteter, uppgifter och svar.
Alla foton av handskrivet arbete, röstinspelningar och dokument.
Dina inloggningssessioner på alla enheter.
Din betalplan, som avslutas direkt utan återbetalning för resten av faktureringsperioden.

Radera ditt konto

1
Ladda ner dina data först
Det här går inte att ångra, så spara en kopia om du kan behöva den.
2
Öppna formuläret för radering
Klicka på Radera mitt konto… under Radera konto i Profil. Du ser hur många klasser, elever, aktiviteter, uppgifter och svar som kommer att raderas.
3
Skriv din e-postadress
Skriv e-postadressen till ditt konto exakt som den visas.
4
Bevisa att det är du
Ange ditt Nuvarande lösenord. Om du loggar in med Google fungerar detta inom 10 minuter efter inloggningen; om det har gått längre tid loggar du först ut och in igen.
5
Bekräfta
Kryssa i rutan som säger att du förstår att kontot inte kan återställas, och klicka sedan på Radera mitt konto permanent.

Vanliga frågor

Kan ni återställa mitt konto efter att jag har raderat det?

Nej. Allt raderas omedelbart och kan inte återställas.

Vad händer om min prenumeration inte kan avslutas?

Då raderas kontot inte, så du debiteras aldrig för ett konto som inte längre finns. Försök igen om några minuter.

Finns en elev som jag har tagit bort fortfarande med i min datanedladdning?

Ja, tills den raderas vid vår regelbundna rensning, senast ungefär 90 dagar efter att du tog bort eleven.

Senast kontrollerad mot appen 11 november 2026.

Ladda ner dina data eller radera ditt konto