تنزيل بياناتك أو حذف حسابك

يمكنك الحصول على نسخة من بياناتك أو حذف حسابك في أي وقت من الملف الشخصي، دون مراسلتنا.

تنزيل بياناتك

1. 1

   افتح ملفك الشخصي

   انقر الملف الشخصي في القائمة وانتقل إلى بياناتك.

2. 2

   تنزيل

   انقر تنزيل بياناتي. بعد لحظة يحفظ متصفحك ملف JSON.

يحتوي الملف على حسابك وصفوفك وطلابك وأنشطتك وتكليفاتك وإجاباتك وملاحظاتك ومستنداتك، بما في ذلك الأشياء التي حذفتها ولم تُمحَ بعد. JSON صيغة قياسية تستطيع أدوات أخرى قراءتها.

حذف الأشياء داخل التطبيق

عندما تحذف صفًا، أو تزيل طالبًا، أو تحذف نشاطًا أو مستندًا، يختفي من LearnWorkly فورًا ولا يعود بإمكان الطلاب فتحه. لا يُمحى في الحال: بل يُمحى نهائيًا، بما في ذلك ملفاته، خلال عملية التنظيف الدورية لدينا، بعد نحو 90 يومًا على الأكثر. وحتى ذلك الحين يبقى في تنزيل بياناتك.

أما حذف حسابك فمختلف: إنه يمحو كل شيء فورًا.

ما الذي يزيله حذف حسابك

• حسابك وصفوفك وطلابك وأنشطتك وتكليفاتك وإجاباتك.
• كل صور العمل المكتوب بخط اليد والتسجيلات الصوتية والمستندات.
• جلسات تسجيل الدخول على كل جهاز.
• خطتك المدفوعة، التي تُلغى فورًا دون استرداد لبقية فترة الفوترة.

حذف حسابك

1. 1

   نزّل بياناتك أولًا

   لا يمكن التراجع عن هذا، لذا احتفظ بنسخة إذا كنت قد تحتاج إليها.

2. 2

   افتح نموذج الحذف

   في الملف الشخصي، تحت حذف الحساب، انقر حذف حسابي…. ترى عدد الصفوف والطلاب والأنشطة والتكليفات والإجابات التي ستُحذف.

3. 3

   اكتب بريدك الإلكتروني

   اكتب عنوان البريد الإلكتروني لحسابك تمامًا كما هو معروض.

4. 4

   أثبت أنك أنت

   أدخل كلمة المرور الحالية. إذا كنت تسجّل الدخول بـ Google، فهذا يعمل خلال 10 دقائق من تسجيل الدخول؛ وإذا مرّ وقت أطول، فسجّل الخروج ثم سجّل الدخول مجددًا أولًا.

5. 5

   تأكيد

   أشّر على المربع الذي يقول إنك تفهم أن الحساب لا يمكن استعادته، ثم انقر حذف حسابي نهائيًا.

الأسئلة الشائعة