下载你的数据或删除账号

你可以随时在个人资料中获取数据副本或删除账号，无需写信给我们。

下载你的数据

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   打开个人资料

   点击菜单中的个人资料，滚动到你的数据。

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   下载

   点击下载我的数据。片刻后，浏览器会保存一个 JSON 文件。

文件包含你的账号、班级、学生、活动、作业、答案、反馈和资料，也包括你已删除但尚未被永久清除的内容。JSON 是一种其他工具也能读取的标准格式。

在应用内删除内容

当你删除班级、移除学生，或删除活动或资料时，它会立即从 LearnWorkly 中消失，学生也无法再打开。但它不会马上被清除：它（包括其文件）会在我们的定期清理中被永久删除，最迟约在 90 天后。在此之前，它仍会出现在你下载的数据中。

删除账号则不同：所有内容都会立即清除。

删除账号会删除什么

• 你的账号、班级、学生、活动、作业和答案。
• 所有手写作业照片、录音和资料。
• 你在每台设备上的登录会话。
• 你的付费套餐，会立即取消，剩余计费周期不予退款。

删除你的账号

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   先下载你的数据

   此操作无法撤销，如果之后可能需要，请保留一份副本。

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   打开删除表单

   在个人资料的删除账户下，点击删除我的账户…。你会看到将被删除的班级、学生、活动、作业和答案的数量。

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   输入你的邮箱

   准确输入显示的账号邮箱地址。

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   验证身份

   输入你的当前密码。如果你使用 Google 登录，需要在登录后 10 分钟内操作；如果已超过 10 分钟，请先退出再重新登录。

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   确认

   勾选表示你了解账号无法恢复的复选框，然后点击永久删除我的账户。

常见问题