Como dar feedback em aulas particulares que o aluno usa

Tutores dão muito feedback. Comentários na lição de casa, correções durante a aula, observações em um simulado. Mesmo assim, muitos alunos repetem o mesmo erro na semana seguinte, como se o feedback nunca tivesse acontecido. Normalmente ele aconteceu. Só nunca virou ação.

O feedback só ajuda quando o aluno faz algo com ele. Este guia mostra como dar, em aulas particulares, um feedback que os alunos colocam em prática: no que focar, quando dar, como mantê-lo curto e como garantir que venha uma segunda tentativa.

Por que o feedback tantas vezes não leva a nada

A entrada sobre feedback do Teaching and Learning Toolkit da Education Endowment Foundation classifica o feedback como uma das coisas mais eficazes que um professor pode fazer, com alto impacto médio. Mas ela também alerta que o efeito varia muito: alguns feedbacks ajudam bastante, e outros não têm efeito nenhum ou até pioram as coisas.

A diferença costuma se resumir a alguns problemas comuns:

• Coisa demais de uma vez. Dez correções em uma página dizem ao aluno que tudo está errado e que nada é prioridade.
• Vago demais. “Tenha mais cuidado” ou “Desenvolva sua resposta” não diz ao aluno o que fazer de diferente.
• Tarde demais. Um comentário sobre um trabalho de duas semanas atrás chega quando o aluno já seguiu em frente.
• Sem segunda chance. Se o aluno nunca usa o feedback, ele vira só uma anotação em um trabalho antigo.

Cada um desses tem uma solução simples.

Foque em um único próximo passo

O feedback mais útil responde a uma pergunta: o que este aluno deve fazer agora? Não tudo o que poderia melhorar, só a mudança que vai fazer mais diferença agora.

Compare estes dois:

• “Muitos erros na resolução. Confira os sinais negativos e a organização, e lembre de colocar as unidades.”
• “Na linha 2, você somou 5 em vez de subtrair. Refaça a partir da linha 2 e confira substituindo sua resposta na equação.”

O segundo aponta um lugar, nomeia o erro e dá uma ação específica. O aluno consegue fazer em dois minutos. Se houver outros problemas, anote para você e volte a eles em uma aula futura.

Dê o feedback enquanto ele ainda importa

O feedback funciona melhor perto do trabalho, enquanto o aluno ainda lembra o que estava pensando. Para tutores online, isso muitas vezes significa dar o feedback durante a aula, e não depois:

• Olhe cada resposta assim que ela chega, não só no fim da atividade.
• Responda primeiro ao erro mais comum. Se três alunos de um grupo cometem o mesmo erro, dois minutos de explicação para todos valem mais do que três comentários separados.
• Corrija a lição de casa antes da próxima aula, não durante, para poder planejar a partir do que encontrou.

Quando os alunos escrevem ou desenham a resolução, ver isso ao vivo ajuda ainda mais. Você percebe onde um método dá errado no momento em que acontece. Nosso guia sobre como acompanhar online a resolução de matemática feita à mão trata disso em mais detalhe para tutores de matemática.

Rápido de dar e rápido de ler

Um feedback que leva dez minutos para escrever não vai acontecer toda semana. Algumas formas de mantê-lo rápido:

• Marque no próprio trabalho. Circular a linha em que o erro começa é mais rápido e mais claro do que descrevê-lo.
• Use notas de voz. Trinta segundos de fala muitas vezes dizem mais do que um parágrafo escrito, e os alunos mais novos acompanham com mais facilidade. Com alunos de idiomas, você ainda pode mostrar a pronúncia ao mesmo tempo.
• Tenha alguns comentários prontos para o que você diz com frequência, como “Almost there, take another look” ou “Can you explain how you got this?”
• Faça uma pergunta em vez de dar a resposta. “O que acontece com o sinal da desigualdade aqui?” faz o aluno pensar.

No LearnWorkly, você pode digitar um comentário ou gravar uma nota de voz em qualquer resposta, e desenhar por cima da resposta de Desenho de um aluno; o aluno vê na hora e pode responder. A página dos recursos de feedback mostra como funciona em cada tipo de pergunta.

Sempre inclua uma segunda tentativa

Este é o passo mais pulado, e o que mais importa. O feedback vira aprendizagem quando o aluno o usa para tentar de novo:

• Devolva o trabalho e peça ao aluno que corrija só a parte que seu feedback aponta.
• Passe uma pergunta parecida logo depois da correção, para o aluno mostrar que consegue fazer sem ajuda.
• Comece a próxima aula com uma pergunta sobre o mesmo ponto, para conferir se ficou.

No LearnWorkly, você pode devolver uma resposta ao aluno para que ele a altere e entregue de novo. Mesmo sem software, a regra é a mesma: nada de feedback sem uma nova tentativa.

Ensine os alunos a usar o feedback

Muitos alunos, principalmente os mais novos, nunca aprenderam o que fazer com o feedback. Leem a nota, dão uma olhada nos comentários e seguem em frente. Um pouco de orientação muda isso:

• Peça aos alunos que expliquem seu feedback de volta com as próprias palavras. Se não conseguirem, ele não estava claro o bastante.
• Mantenha uma lista curta de metas de cada aluno, como “Conferir os sinais ao mudar termos de lado” ou “Usar conectivos”, e volte a ela sempre.
• Mostre quando uma meta foi alcançada. “Três semanas atrás essa era sua meta, e hoje você fez sem nem pensar” é uma motivação poderosa.

Feedback para os pais é diferente

Os pais precisam de outro tipo de feedback: não correções linha a linha, mas uma visão clara do progresso e do que vem a seguir. Mantenha as duas coisas separadas. O feedback detalhado vai para o aluno, perto do trabalho. Um resumo curto de pontos fortes, metas e próximos passos vai para os pais a cada algumas semanas.

Uma rotina simples de feedback para começar

Na sua próxima aula, experimente três regras: um único próximo passo por trabalho, dado na mesma aula ou antes da seguinte, e sempre seguido de uma segunda tentativa. A maioria dos tutores vê os alunos corrigindo os próprios erros mais rápido em poucas semanas.

Se você quer experimentar notas de voz, marcações no trabalho e devolução com seus próprios alunos, o LearnWorkly é gratuito para até 10 alunos.