# 个人资料、账号和账单设置

> 所有账号设置：姓名、语言、密码、设备、自定义品牌、数据下载、账号删除，以及套餐和账单管理。

URL: https://learnworkly.com/zh/help/settings/profile-and-account-settings · Updated 2026-11-11

点击页面右上角你的名字，选择**个人资料**。同一菜单中还显示你的套餐（点击打开**套餐与账单**）和**退出登录**。语言菜单在你的名字旁边；在较小的屏幕上，它在点击 ☰ 按钮打开的菜单中。

*[Screenshot: 个人资料页面，包括账户卡片、带 Logo 预览的“自定义品牌”卡片，以及“密码”“设备”“你的数据”和“删除账户”卡片]*

## 页眉菜单

| 设置 | 作用 | 默认 | 套餐/限制 |
|---|---|---|---|
| 语言菜单 | 你在 LearnWorkly 中看到的所有内容的语言。它会保存到你的账号中。学生则使用其班级的语言。 | 你注册时选择的语言 | 所有套餐。18 种语言。 |
| 套餐（在你的名字下方） | 显示你当前的套餐，并打开**套餐与账单**。 | — | 所有套餐 |
| **个人资料** | 打开你的个人资料。 | — | 所有套餐 |
| **退出登录** | 在当前设备上退出登录。 | — | 所有套餐 |

## 个人资料

| 设置 | 作用 | 默认 | 套餐/限制 |
|---|---|---|---|
| **你的名字** | 你在 LearnWorkly 中的名字。点击**保存**。 | 你注册时使用的名字 | 所有套餐。最多 100 个字符。 |
| **邮箱** | 仅供参考，无法在这里修改。 | — | 所有套餐 |
| **自定义品牌** | **上传 Logo**、**更换 Logo** 或**移除 Logo**。你的 Logo 会替换学生班级页面和每个活动中的 LearnWorkly Logo。**学生看到的样子**会显示预览。 | LearnWorkly Logo | Pro 和 Academy。PNG、JPG 或 WebP，最大 2 MB。任何套餐都可以移除。 |
| **修改密码** | 输入**当前密码**、**新密码**并**确认新密码**。你在这里保持登录，在其他设备上会被退出登录。 | — | 所有套餐。至少 6 个字符。 |
| **设置密码** | 适用于使用 Google 登录的账号：给你发送一个重置链接，让你也可以用密码登录。 | 无密码 | 所有套餐 |
| **退出所有设备** | 确认后结束所有会话，包括你正在使用的这个。 | — | 所有套餐 |
| **下载我的数据** | 以 JSON 文件下载关于你的账号、班级、学生及其答案的全部存储数据。 | — | 所有套餐 |
| **删除我的账户…** | 永久删除你的账号及其所有数据。见下文。 | — | 所有套餐 |

## 删除你的账号

1. **打开它** 在**删除账户**下，点击**删除我的账户…**。你会看到将被删除的班级、学生、活动、作业和答案的数量。
2. **输入你的邮箱** 准确输入显示的邮箱地址。
3. **验证身份** 输入你的**当前密码**。如果你使用 Google 登录，需要在登录后 10 分钟内操作；如果已超过 10 分钟，请先退出再重新登录。
4. **确认** 勾选表示你了解账号无法恢复的复选框，然后点击**永久删除我的账户**。

## 此操作无法撤销

> **此操作无法撤销:** 在应用内删除内容只会将其隐藏，但删除账号会立即永久删除你的数据。你的学生将无法再访问他们的作业。付费套餐会立即取消，剩余计费周期不予退款。如果你想保留一份副本，请先点击**下载我的数据**。

## 套餐与账单

| 设置 | 作用 | 默认 | 套餐/限制 |
|---|---|---|---|
| **当前套餐** | 你的套餐、续订或到期日期，以及你使用了多少**学生**、**班级**和**本月 AI 生成次数**。 | — | 所有套餐 |
| **按月** / **按年** | 显示按月或按年的价格。按年付费约等于 10 个月的价格（**免费 2 个月**）。 | **按月**，或你的订阅周期 | Solo 和 Pro |
| **选择 Solo** / **选择 Pro** | 为你选择的套餐和周期打开安全结账页面。 | — | 当你还没有付费套餐时 |
| **升级** / **切换套餐** | 更改你的付费套餐。会打开订阅页面，已付费的时间会被折算抵扣。 | — | 当你有付费套餐时 |
| **降级** | 在 Free 卡片上：打开订阅页面，在那里取消订阅。已付费的周期结束后，你会转到 Free 套餐。不会删除任何内容。 | — | 当你有付费套餐时 |
| **联系我们** | 发邮件向我们咨询 Academy 套餐。 | — | Academy |
| **管理订阅** | 一键取消，在按月和按年之间切换，更新银行卡并下载发票。 | — | 当你现在或曾经有付费套餐时 |
| **申请退款** | 发邮件向我们申请首次付款的退款。 | — | 首次付款购买套餐后 14 天内 |

> **Note:** 你无法选择币种。它取决于你所在的地区：参见[套餐与账单](https://learnworkly.com/zh/help/account/plans-and-billing)。

## Frequently asked questions

**为什么我无法上传 Logo？**
自定义品牌包含在 Pro 及以上套餐中。在 Free 和 Solo 套餐中，卡片会显示**查看套餐**。如果你换到较低的套餐，学生会重新看到 LearnWorkly 的 Logo；你的 Logo 文件会保留。

**更改我的语言会改变学生看到的内容吗？**
不会。学生看到的是其班级设置的语言，或他们在自己设备上选择的语言。参见[班级设置](https://learnworkly.com/zh/help/settings/class-settings)。

**取消订阅后我的班级会怎样？**
你的套餐会保留到已付费周期结束，然后转为 Free。不会删除任何内容；只是无法添加超过 Free 允许的数量。