# Cài đặt hồ sơ, tài khoản và thanh toán

> Mọi cài đặt tài khoản: tên, ngôn ngữ, mật khẩu, thiết bị, thương hiệu riêng, tải dữ liệu, xóa tài khoản, cùng các nút quản lý gói và thanh toán.

URL: https://learnworkly.com/vi/help/settings/profile-and-account-settings · Updated 2026-11-11

Bấm vào tên bạn ở góc trên bên phải trang và chọn **Hồ sơ**. Cùng menu đó hiện gói của bạn (mở **Gói và thanh toán**) và **Đăng xuất**. Menu ngôn ngữ nằm cạnh tên bạn; trên màn hình nhỏ hơn, nó nằm trong menu mở bằng nút ☰.

*[Screenshot: Trang Hồ sơ với thẻ Tài khoản, thẻ Thương hiệu riêng có bản xem trước logo, và các thẻ Mật khẩu, Thiết bị, Dữ liệu của bạn và Xóa tài khoản]*

## Menu phần đầu trang

| Cài đặt | Tác dụng | Mặc định | Gói/giới hạn |
|---|---|---|---|
| Menu ngôn ngữ | Ngôn ngữ của mọi thứ bạn thấy trong LearnWorkly. Được lưu vào tài khoản của bạn. Học viên thì dùng ngôn ngữ của lớp. | Ngôn ngữ bạn đã chọn khi đăng ký | Mọi gói. 18 ngôn ngữ. |
| Gói (dưới tên của bạn) | Hiện gói hiện tại của bạn và mở **Gói và thanh toán**. | — | Mọi gói |
| **Hồ sơ** | Mở hồ sơ của bạn. | — | Mọi gói |
| **Đăng xuất** | Đăng xuất bạn trên thiết bị này. | — | Mọi gói |

## Hồ sơ

| Cài đặt | Tác dụng | Mặc định | Gói/giới hạn |
|---|---|---|---|
| **Tên của bạn** | Tên của bạn trong LearnWorkly. Bấm **Lưu**. | Tên bạn dùng khi đăng ký | Mọi gói. Tối đa 100 ký tự. |
| **Email** | Hiện để tham khảo. Không đổi được ở đây. | — | Mọi gói |
| **Thương hiệu riêng** | **Tải logo lên**, **Đổi logo** hoặc **Gỡ logo**. Logo của bạn thay cho logo LearnWorkly trên trang lớp của học viên và trong mọi bài. **Học viên sẽ thấy** hiện bản xem trước. | Logo LearnWorkly | Pro và Academy. PNG, JPG hoặc WebP, tối đa 2 MB. Gỡ logo dùng được ở mọi gói. |
| **Đổi mật khẩu** | Nhập **Mật khẩu hiện tại**, **Mật khẩu mới** và **Nhập lại mật khẩu mới**. Bạn vẫn đăng nhập ở đây và bị đăng xuất trên các thiết bị khác. | — | Mọi gói. Ít nhất 6 ký tự. |
| **Đặt mật khẩu** | Với tài khoản đăng nhập bằng Google: gửi cho bạn link đặt lại để bạn có thể đăng nhập bằng mật khẩu nữa. | Không có mật khẩu | Mọi gói |
| **Đăng xuất khỏi mọi thiết bị** | Kết thúc mọi phiên đăng nhập sau khi bạn xác nhận, kể cả phiên bạn đang dùng. | — | Mọi gói |
| **Tải dữ liệu của tôi** | Tải về mọi thứ được lưu về tài khoản, lớp, học viên và câu trả lời của các em dưới dạng file JSON. | — | Mọi gói |
| **Xóa tài khoản của tôi…** | Xóa vĩnh viễn tài khoản và mọi dữ liệu. Xem bên dưới. | — | Mọi gói |

## Xóa tài khoản

1. **Mở ra** Trong **Xóa tài khoản**, bấm **Xóa tài khoản của tôi…**. Bạn sẽ thấy bao nhiêu lớp, học viên, bài, bài giao và câu trả lời sẽ bị xóa.
2. **Nhập email của bạn** Gõ địa chỉ email của bạn đúng như hiển thị.
3. **Xác minh đó là bạn** Nhập **Mật khẩu hiện tại**. Nếu bạn đăng nhập bằng Google, việc này chỉ dùng được trong vòng 10 phút sau khi đăng nhập; nếu đã lâu hơn, hãy đăng xuất và đăng nhập lại trước.
4. **Xác nhận** Tích ô xác nhận bạn hiểu là không khôi phục được, rồi bấm **Xóa vĩnh viễn tài khoản của tôi**.

## Không thể hoàn tác

> **Không thể hoàn tác:** Xóa nội dung trong app chỉ ẩn chúng đi, nhưng xóa tài khoản sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu của bạn, ngay lập tức. Học viên mất quyền truy cập bài làm. Gói trả phí bị hủy ngay, không hoàn tiền cho phần còn lại của kỳ thanh toán. Hãy bấm **Tải dữ liệu của tôi** trước nếu bạn muốn giữ một bản sao.

## Gói và thanh toán

| Cài đặt | Tác dụng | Mặc định | Gói/giới hạn |
|---|---|---|---|
| **Gói hiện tại** | Gói của bạn, ngày gia hạn hoặc ngày kết thúc, và số **Học viên**, **Lớp** và **Lượt tạo bằng AI tháng này** bạn đã dùng. | — | Mọi gói |
| **Theo tháng** / **Theo năm** | Hiện giá theo tháng hoặc theo năm. Gói năm có giá khoảng 10 tháng (**Tặng 2 tháng**). | **Theo tháng**, hoặc chu kỳ gói đăng ký của bạn | Solo và Pro |
| **Chọn Solo** / **Chọn Pro** | Mở trang thanh toán an toàn cho gói và chu kỳ bạn đã chọn. | — | Khi bạn chưa có gói trả phí |
| **Nâng cấp** / **Đổi gói** | Đổi gói trả phí của bạn. Mở trang gói đăng ký, nơi thời gian đã trả tiền được tính bù. | — | Khi bạn có gói trả phí |
| **Hạ gói** | Trên thẻ gói Free: mở trang gói đăng ký, nơi bạn hủy gói. Bạn chuyển về gói Free khi hết kỳ đã trả tiền. Không có gì bị xóa. | — | Khi bạn có gói trả phí |
| **Liên hệ với chúng tôi** | Gửi email cho chúng tôi về gói Academy. | — | Academy |
| **Quản lý gói đăng ký** | Hủy gói chỉ với một cú bấm, chuyển giữa gói tháng và gói năm, cập nhật thẻ và tải hóa đơn. | — | Khi bạn đang có hoặc đã từng có gói trả phí |
| **Yêu cầu hoàn tiền** | Gửi email cho chúng tôi để yêu cầu hoàn tiền lần thanh toán đầu tiên. | — | Trong vòng 14 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên cho một gói |

> **Note:** Bạn không chọn được tiền tệ. Tiền tệ tùy theo nơi bạn ở: xem [Gói và thanh toán](https://learnworkly.com/vi/help/account/plans-and-billing).

## Frequently asked questions

**Tại sao tôi không tải logo lên được?**
Thương hiệu riêng có ở gói Pro trở lên. Ở gói Free và Solo, thẻ này hiện **Xem các gói**. Nếu bạn chuyển xuống gói nhỏ hơn, học viên lại thấy logo LearnWorkly; file logo của bạn vẫn được giữ.

**Đổi ngôn ngữ của tôi có làm đổi những gì học viên thấy không?**
Không. Học viên thấy ngôn ngữ được đặt cho lớp của mình, hoặc ngôn ngữ các em đã chọn trên thiết bị. Xem [Cài đặt lớp](https://learnworkly.com/vi/help/settings/class-settings).

**Lớp của tôi sẽ ra sao nếu tôi hủy gói?**
Bạn giữ gói tới hết kỳ đã trả tiền, rồi chuyển về gói Free. Không có gì bị xóa; bạn chỉ không thể thêm quá mức gói Free cho phép.