# Письма ученикам и родителям

> Добавьте email взрослого ученика или родителя с их согласия, чтобы отправлять новые задания, напоминания, уведомления об отзывах и отчёты об успехах.

URL: https://learnworkly.com/ru/help/classes/emails-to-students-and-parents · Updated 2026-11-11

По умолчанию LearnWorkly знает только имя каждого ученика. Если вы хотите, чтобы отправлялись письма, можно добавить адрес email взрослого ученика, родителя ребёнка или оба. Это необязательно, и вы добавляете только адреса, на использование которых у вас есть согласие.

## Добавьте адрес email

1. **Откройте страницу ученика** На странице класса нажмите на имя ученика в списке **Ученики**.
2. **Заполните «Контакты»** В **Контакты** введите **Почта ученика** (для взрослых учеников) и/или **Почта родителя** (для детей).
3. **Подтвердите согласие** Отметьте **У меня есть согласие на отправку писем на эти адреса (для ребёнка — от родителя или опекуна).** Без этого адреса сохранить нельзя.
4. **Сохранить** Нажмите **Сохранить контакты**. Когда всё готово, вы увидите **Сохранено**.

## Какие письма отправляются

| Эл. почта | Ученик | Родитель | Когда |
|---|---|---|---|
| Новое задание | Да | Нет | Когда вы выдаёте задание в своём темпе с включённым **Письма ученикам** |
| Новый отзыв | Да | Нет | Когда вы оставляете отзыв — не чаще одного раза в день по заданию |
| Напоминание о сроке сдачи | Да | Да | За день до срока сдачи, если работа ещё не сдана (Solo и Pro) |
| Напоминание о документе | Да | Нет | Когда вы нажимаете кнопку напоминания (**Напомнить …, кто не открыл**) у документа — не чаще одного раза в день по документу |
| Отчёт об успехах | Нет | Да | Когда вы отправляете отчёт со страницы ученика (Solo и Pro) |

## Родители никогда не получают ссылку для входа ученика

> **Родители никогда не получают ссылку для входа ученика:** В письмах ученикам есть их личная ссылка, чтобы они могли сразу открыть работу. В письмах родителям её нет никогда.

## Выключение писем для задания

При выдаче задания откройте **Параметры** и выключите **Письма ученикам**. Тогда по этому заданию не отправляются письма о задании, отзывах и напоминания. По умолчанию включено.

Письма пишутся на языке класса: см. [Выбор языка класса](https://learnworkly.com/ru/help/classes/class-language).

## Отписка в один клик

В конце каждого письма есть ссылка, чтобы отказаться от таких писем. Человек открывает её и нажимает **Отписаться** — входить в аккаунт не нужно. После этого на этот адрес больше не приходят письма об этом ученике, а на странице ученика рядом с ним показано **Отписан**.

Если вы замените адрес на новый, на новый адрес снова можно отправлять письма.

## Frequently asked questions

**Почему ученик не получил письмо о новом задании?**
Проверьте, что у ученика сохранена **Почта ученика** и он не отмечен как **Отписан**, что опция **Письма ученикам** была включена и что задание выдано в своём темпе. Задания «По одному» и тренировки это письмо не отправляют.

**Как удалить адрес?**
Очистите поле в **Контакты** и нажмите **Сохранить контакты**. Когда оба поля пусты, подтверждённое вами согласие тоже сбрасывается.

**Включается ли адрес email, когда ученик удалён?**
Да. Его контактные данные удаляются вместе с ним, и на эти адреса больше не отправляются письма.