# Je gegevens downloaden of je account verwijderen

> Download een kopie van alles wat LearnWorkly over je account en leerlingen opslaat, lees hoe verwijderen werkt, en verwijder je account voorgoed.

URL: https://learnworkly.com/nl/help/account/export-and-delete · Updated 2026-11-11

Je kunt op elk moment vanuit **Profiel** een kopie van je gegevens maken of je account verwijderen, zonder ons te schrijven.

## Je gegevens downloaden

1. **Open je profiel** Klik op **Profiel** in het menu en scrol naar **Je gegevens**.
2. **Downloaden** Klik op **Mijn gegevens downloaden**. Na een moment slaat je browser een JSON-bestand op.

Het bestand bevat je account, klassen, leerlingen, activiteiten, opdrachten, antwoorden, feedback en documenten, ook dingen die je hebt verwijderd maar die nog niet zijn gewist. JSON is een standaardformaat dat andere tools kunnen lezen.

## Dingen verwijderen in de app

Als je een klas verwijdert, een leerling verwijdert, of een activiteit of document verwijdert, verdwijnt die meteen uit LearnWorkly en kunnen leerlingen hem niet meer openen. Hij wordt niet meteen gewist: bij onze regelmatige opschoning wordt hij voorgoed gewist, inclusief de bestanden, uiterlijk na ongeveer 90 dagen. Tot die tijd staat hij nog in je gegevensdownload.

Je account verwijderen werkt anders: dat wist alles direct.

## Wat er wordt gewist als je je account verwijdert

- Je account, klassen, leerlingen, activiteiten, opdrachten en antwoorden.
- Alle foto’s van handgeschreven werk, spraakopnames en documenten.
- Je inlogsessies op elk apparaat.
- Je betaalde abonnement, dat direct wordt opgezegd zonder terugbetaling voor de rest van de factuurperiode.

## Je account verwijderen

1. **Download eerst je gegevens** Dit kan niet ongedaan worden gemaakt, dus bewaar een kopie als je die misschien nodig hebt.
2. **Open het verwijderformulier** Klik in **Profiel** onder **Account verwijderen** op **Mijn account verwijderen…**. Je ziet hoeveel klassen, leerlingen, activiteiten, opdrachten en antwoorden worden verwijderd.
3. **Typ je e-mailadres** Typ het e-mailadres van je account precies zoals het wordt getoond.
4. **Bewijs dat jij het bent** Vul je **Huidig wachtwoord** in. Als je met Google inlogt, werkt dit binnen 10 minuten na het inloggen; is het langer geleden, log dan eerst uit en weer in.
5. **Bevestigen** Vink het vakje aan dat zegt dat je begrijpt dat het account niet kan worden hersteld, en klik daarna op **Mijn account definitief verwijderen**.

## Je leerlingen verliezen meteen de toegang

> **Je leerlingen verliezen meteen de toegang:** Zodra het account is verwijderd, kunnen je leerlingen hun klassen en hun werk niet meer openen. We sturen je een e-mail ter bevestiging van de verwijdering.

## Frequently asked questions

**Kunnen jullie mijn account herstellen nadat ik het heb verwijderd?**
Nee. Alles wordt direct gewist en kan niet worden hersteld.

**Wat als mijn abonnement niet kan worden opgezegd?**
Dan wordt het account niet verwijderd, zodat je nooit betaalt voor een account dat niet meer bestaat. Probeer het over een paar minuten opnieuw.

**Staat een leerling die ik heb verwijderd nog in mijn gegevensdownload?**
Ja, totdat het bij onze regelmatige opschoning wordt gewist, uiterlijk ongeveer 90 dagen nadat je de leerling hebt verwijderd.