# Paramètres du profil, du compte et de la facturation

> Tous les paramètres du compte : nom, langue, mot de passe, appareils, votre marque, téléchargement des données, suppression du compte, ainsi que la gestion de la formule et de la facturation.

URL: https://learnworkly.com/fr/help/settings/profile-and-account-settings · Updated 2026-11-11

Cliquez sur votre nom en haut à droite de la page et choisissez **Profil**. Le même menu affiche votre formule, qui ouvre **Formules et facturation**, et **Se déconnecter**. Le menu des langues se trouve à côté de votre nom ; sur les écrans plus petits, il est dans le menu qui s’ouvre avec le bouton ☰.

*[Screenshot: La page Profil avec la carte Compte, la carte Votre marque avec un aperçu du logo, et les cartes Mot de passe, Appareils, Vos données et Supprimer le compte]*

## Menus de l’en-tête

| Paramètre | Ce que cela fait | Par défaut | Formules/limites |
|---|---|---|---|
| Menu des langues | La langue de tout ce que vous voyez dans LearnWorkly. Elle est enregistrée dans votre compte. Les élèves utilisent plutôt la langue de leur classe. | La langue choisie lors de votre inscription | Toutes les formules. 18 langues. |
| Formule (sous votre nom) | Affiche votre formule actuelle et ouvre **Formules et facturation**. | — | Toutes les formules |
| **Profil** | Ouvre votre profil. | — | Toutes les formules |
| **Se déconnecter** | Vous déconnecte sur cet appareil. | — | Toutes les formules |

## Profil

| Paramètre | Ce que cela fait | Par défaut | Formules/limites |
|---|---|---|---|
| **Ton prénom** | Votre nom dans LearnWorkly. Cliquez sur **Enregistrer**. | Le nom utilisé lors de votre inscription | Toutes les formules. Jusqu’à 100 caractères. |
| **E-mail** | Affiché pour information. Il ne peut pas être modifié ici. | — | Toutes les formules |
| **Votre marque** | **Importer un logo**, **Changer de logo** ou **Retirer le logo**. Votre logo remplace le logo LearnWorkly sur la page de classe de vos élèves et dans chaque activité. **Ce que voient vos élèves** en montre un aperçu. | Logo LearnWorkly | Pro et Academy. PNG, JPG ou WebP, jusqu’à 2 MB. Le retrait fonctionne avec toutes les formules. |
| **Changer le mot de passe** | Saisissez votre **Mot de passe actuel**, un **Nouveau mot de passe** et **Confirmez le nouveau mot de passe**. Vous restez connecté ici et êtes déconnecté sur vos autres appareils. | — | Toutes les formules. Au moins 6 caractères. |
| **Définir un mot de passe** | Pour les comptes qui se connectent avec Google : vous envoie un lien de réinitialisation pour pouvoir aussi vous connecter avec un mot de passe. | Pas de mot de passe | Toutes les formules |
| **Se déconnecter de tous les appareils** | Met fin à toutes les sessions après votre confirmation, y compris celle que vous utilisez. | — | Toutes les formules |
| **Télécharger mes données** | Télécharge tout ce qui est conservé sur votre compte, vos classes, vos élèves et leurs réponses dans un fichier JSON. | — | Toutes les formules |
| **Supprimer mon compte…** | Supprime définitivement votre compte et toutes ses données. Voir ci-dessous. | — | Toutes les formules |

## Supprimer votre compte

1. **Ouvrez-le** Sous **Supprimer le compte**, cliquez sur **Supprimer mon compte…**. Vous voyez combien de classes, d’élèves, d’activités, de devoirs et de réponses seront supprimés.
2. **Saisissez votre e-mail** Saisissez votre adresse e-mail exactement comme elle est affichée.
3. **Prouvez que c’est vous** Saisissez votre **Mot de passe actuel**. Si vous vous connectez avec Google, cela fonctionne dans les 10 minutes qui suivent la connexion ; au-delà, déconnectez-vous puis reconnectez-vous d’abord.
4. **Confirmer** Cochez la case indiquant que vous comprenez qu’il ne peut pas être récupéré, puis cliquez sur **Supprimer définitivement mon compte**.

## Action irréversible

> **Action irréversible:** Supprimer des éléments dans l’app ne fait que les masquer, mais supprimer votre compte efface vos données définitivement, immédiatement. Vos élèves perdent l’accès à leur travail. Une formule payante est résiliée immédiatement, sans remboursement pour le reste de la période de facturation. Cliquez d’abord sur **Télécharger mes données** si vous voulez une copie.

## Formules et facturation

| Paramètre | Ce que cela fait | Par défaut | Formules/limites |
|---|---|---|---|
| **Formule actuelle** | Votre formule, sa date de renouvellement ou de fin, et combien d’**Élèves**, de **Classes** et de **Générations IA ce mois-ci** vous utilisez. | — | Toutes les formules |
| **Mensuel** / **Annuel** | Affiche les prix mensuels ou annuels. L’annuel coûte environ 10 mois (**2 mois offerts**). | **Mensuel**, ou la périodicité de votre abonnement | Solo et Pro |
| **Choisir Solo** / **Choisir Pro** | Ouvre le paiement sécurisé pour la formule et la périodicité choisies. | — | Quand vous n’avez pas encore de formule payante |
| **Mettre à niveau** / **Changer de formule** | Change votre formule payante. Ouvre la page d’abonnement, où le temps déjà payé est crédité. | — | Quand vous avez une formule payante |
| **Rétrograder** | Sur la carte Free : ouvre la page d’abonnement, où vous résiliez. Vous passez à Free à la fin de la période payée. Rien n’est supprimé. | — | Quand vous avez une formule payante |
| **Nous contacter** | Nous écrit au sujet de la formule Academy. | — | Academy |
| **Gérer l’abonnement** | Résiliez en un clic, passez du mensuel à l’annuel, mettez à jour votre carte et téléchargez vos factures. | — | Quand vous avez ou avez eu une formule payante |
| **Demander un remboursement** | Nous écrit pour demander le remboursement de votre premier paiement. | — | Dans les 14 jours suivant votre premier paiement pour une formule |

> **Note:** Vous ne pouvez pas choisir votre devise. Elle dépend de l’endroit où vous êtes : voir [Formules et facturation](https://learnworkly.com/fr/help/account/plans-and-billing).

## Frequently asked questions

**Pourquoi ne puis-je pas importer de logo ?**
Votre marque fait partie de la formule Pro et au-delà. Avec Free et Solo, la carte affiche **Voir les formules** à la place. Si vous passez à une formule inférieure, les élèves voient de nouveau le logo LearnWorkly ; votre fichier de logo est conservé.

**Changer ma langue change-t-il ce que voient les élèves ?**
Non. Les élèves voient la langue choisie pour leur classe, ou celle qu’ils ont choisie sur leur appareil. Voir [Paramètres de la classe](https://learnworkly.com/fr/help/settings/class-settings).

**Que deviennent mes classes si je résilie ?**
Vous gardez votre formule jusqu’à la fin de la période payée, puis vous passez à Free. Rien n’est supprimé ; vous ne pouvez simplement pas dépasser ce que permet Free.