# Lataa tietosi tai poista tilisi

> Lataa kopio kaikesta, mitä LearnWorkly säilyttää tilistäsi ja oppilaistasi, lue, miten poistaminen toimii, ja poista tilisi lopullisesti.

URL: https://learnworkly.com/fi/help/account/export-and-delete · Updated 2026-11-11

Voit ottaa kopion tiedoistasi tai poistaa tilisi milloin tahansa kohdasta **Profiili** kirjoittamatta meille.

## Lataa tietosi

1. **Avaa profiilisi** Napsauta valikosta **Profiili** ja vieritä kohtaan **Tietosi**.
2. **Lataa** Napsauta **Lataa tietoni**. Hetken kuluttua selaimesi tallentaa JSON-tiedoston.

Tiedostossa ovat tilisi, ryhmäsi, oppilaasi, aktiviteettisi, tehtäväsi, vastaukset, palaute ja dokumentit, mukaan lukien poistamasi asiat, joita ei ole vielä lopullisesti poistettu. JSON on vakiomuoto, jota muut työkalut osaavat lukea.

## Asioiden poistaminen sovelluksessa

Kun poistat ryhmän, oppilaan, aktiviteetin tai dokumentin, se katoaa LearnWorklystä heti, eivätkä oppilaat voi enää avata sitä. Sitä ei poisteta saman tien: se poistetaan lopullisesti tiedostoineen säännöllisessä siivouksessamme viimeistään noin 90 päivän kuluttua. Siihen asti se on yhä mukana tietojesi latauksessa.

Tilin poistaminen on eri asia: se poistaa kaiken heti.

## Mitä tilin poistaminen poistaa

- Tilisi, ryhmäsi, oppilaasi, aktiviteettisi, tehtäväsi ja vastaukset.
- Kaikki kuvat käsin kirjoitetuista töistä, äänitallenteet ja dokumentit.
- Kirjautumisistuntosi kaikilla laitteilla.
- Maksullinen pakettisi, joka perutaan heti ilman hyvitystä laskutuskauden jäljellä olevalta ajalta.

## Poista tilisi

1. **Lataa ensin tietosi** Tätä ei voi perua, joten säilytä kopio, jos saatat tarvita sitä.
2. **Avaa poistolomake** Napsauta kohdassa **Profiili** osion **Tilin poistaminen** alla **Poista tilini…**. Näet, montako ryhmää, oppilasta, aktiviteettia, tehtävää ja vastausta poistetaan.
3. **Kirjoita sähköpostiosoitteesi** Kirjoita tilisi sähköpostiosoite täsmälleen niin kuin se näytetään.
4. **Todista henkilöllisyytesi** Kirjoita **Nykyinen salasana**. Jos kirjaudut Googlella, tämä toimii 10 minuutin ajan kirjautumisesta; jos siitä on kulunut kauemmin, kirjaudu ensin ulos ja uudelleen sisään.
5. **Vahvista** Merkitse ruutu, jolla vahvistat ymmärtäväsi, ettei tiliä voi palauttaa, ja napsauta sitten **Poista tilini pysyvästi**.

## Oppilaasi menettävät pääsyn heti

> **Oppilaasi menettävät pääsyn heti:** Heti kun tili on poistettu, oppilaasi eivät enää pääse ryhmiinsä tai töihinsä. Lähetämme sinulle sähköpostin poiston vahvistukseksi.

## Frequently asked questions

**Voitteko palauttaa tilini, kun olen poistanut sen?**
Ei. Kaikki poistetaan heti, eikä sitä voi palauttaa.

**Entä jos tilaustani ei voi perua?**
Silloin tiliä ei poisteta, joten sinua ei koskaan laskuteta tilistä, jota ei enää ole. Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua.

**Onko poistamani oppilas yhä mukana tietojeni latauksessa?**
Kyllä, kunnes se poistetaan säännöllisessä siivouksessamme viimeistään noin 90 päivän kuluttua siitä, kun poistit oppilaan.