# আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন বা অ্যাকাউন্ট মুছুন

> LearnWorkly আপনার অ্যাকাউন্ট ও শিক্ষার্থীদের সম্পর্কে যা কিছু সংরক্ষণ করে তার একটি কপি ডাউনলোড করুন, মোছা কীভাবে কাজ করে তা জানুন, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চিরতরে মুছুন।

URL: https://learnworkly.com/bn/help/account/export-and-delete · Updated 2026-11-11

আমাদের লিখে জানানো ছাড়াই **প্রোফাইল** থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি নিতে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন।

## আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন

1. **আপনার প্রোফাইল খুলুন** মেনুতে **প্রোফাইল** ক্লিক করুন এবং স্ক্রল করে **আপনার ডেটা**-তে যান।
2. **ডাউনলোড করুন** **আমার ডেটা ডাউনলোড করুন** ক্লিক করুন। কিছুক্ষণ পর আপনার ব্রাউজার একটি JSON ফাইল সেভ করে।

ফাইলে থাকে আপনার অ্যাকাউন্ট, ক্লাস, শিক্ষার্থী, অ্যাক্টিভিটি, অ্যাসাইনমেন্ট, উত্তর, মতামত ও ডকুমেন্ট, এমনকি যা আপনি মুছেছেন কিন্তু এখনও চিরতরে মোছা হয়নি সেগুলোও। JSON একটি প্রচলিত ফরম্যাট যা অন্য টুল পড়তে পারে।

## অ্যাপের ভেতরে জিনিস মোছা

আপনি একটি ক্লাস মুছলে, একজন শিক্ষার্থীকে সরালে, বা একটি অ্যাক্টিভিটি বা ডকুমেন্ট মুছলে তা সঙ্গে সঙ্গে LearnWorkly থেকে সরে যায় এবং শিক্ষার্থীরা আর তা খুলতে পারে না। এটি একবারে মুছে ফেলা হয় না: আমাদের নিয়মিত পরিষ্কারের সময় এর ফাইলসহ চিরতরে মুছে ফেলা হয়, সর্বোচ্চ প্রায় 90 দিন পরে। ততক্ষণ এটি আপনার ডেটা ডাউনলোডে থাকে।

অ্যাকাউন্ট মোছা আলাদা: এতে সবকিছু সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায়।

## অ্যাকাউন্ট মুছলে কী সরে যায়

- আপনার অ্যাকাউন্ট, ক্লাস, শিক্ষার্থী, অ্যাক্টিভিটি, অ্যাসাইনমেন্ট ও উত্তর।
- হাতে লেখা কাজের সব ছবি, ভয়েস রেকর্ডিং ও ডকুমেন্ট।
- প্রতিটি ডিভাইসে আপনার সাইন-ইন সেশন।
- আপনার পেইড প্ল্যান, যা সঙ্গে সঙ্গে বাতিল হয়, বিলিং সময়কালের বাকি অংশের জন্য টাকা ফেরত ছাড়া।

## আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন

1. **আগে আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন** এটি আর ফেরানো যায় না, তাই দরকার হতে পারে মনে হলে একটি কপি রেখে দিন।
2. **মোছার ফর্মটি খুলুন** **প্রোফাইল**-এ **অ্যাকাউন্ট মুছুন**-এর নিচে **আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন…** ক্লিক করুন। কতগুলো ক্লাস, শিক্ষার্থী, অ্যাক্টিভিটি, অ্যাসাইনমেন্ট ও উত্তর মুছে যাবে তা আপনি দেখতে পাবেন।
3. **আপনার ইমেল লিখুন** আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানাটি ঠিক যেমন দেখানো আছে তেমন লিখুন।
4. **প্রমাণ করুন যে এটি আপনি** আপনার **বর্তমান পাসওয়ার্ড** লিখুন। Google দিয়ে লগ ইন করলে এটি লগ ইনের 10 মিনিটের মধ্যে কাজ করে; এর বেশি সময় হয়ে গেলে আগে লগ আউট করে আবার লগ ইন করুন।
5. **নিশ্চিত করুন** অ্যাকাউন্টটি আর ফেরানো যাবে না তা বুঝেছেন বলে যে বক্সে লেখা আছে সেটিতে টিক দিন, তারপর **আমার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছুন** ক্লিক করুন।

## আপনার শিক্ষার্থীরা সঙ্গে সঙ্গে প্রবেশাধিকার হারায়

> **আপনার শিক্ষার্থীরা সঙ্গে সঙ্গে প্রবেশাধিকার হারায়:** অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সঙ্গে সঙ্গে আপনার শিক্ষার্থীরা আর তাদের ক্লাস বা কাজ খুলতে পারে না। মুছে ফেলা নিশ্চিত করতে আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাই।

## Frequently asked questions

**আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আপনারা কি তা ফিরিয়ে দিতে পারেন?**
না। সবকিছু সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হয় এবং আর ফেরানো যায় না।

**আমার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা না গেলে কী হয়?**
তখন অ্যাকাউন্ট মোছা হয় না, তাই আর নেই এমন অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার কাছ থেকে কখনও টাকা কাটা হয় না। কয়েক মিনিট পরে আবার চেষ্টা করুন।

**যে শিক্ষার্থীকে সরিয়েছি সে কি এখনও আমার ডেটা ডাউনলোডে আছে?**
হ্যাঁ, আমাদের নিয়মিত পরিষ্কারের সময় মুছে ফেলা পর্যন্ত, সর্বোচ্চ আপনি তাদের সরানোর প্রায় 90 দিন পর পর্যন্ত।